Повернення та обмін
Повернення або обмін товару:
Згідно з Законом України "Про захист прав споживачів" покупець має право обміняти чи повернути товар назад до магазину в період 14 днів. Є два випадки повернення або обміну: товари з браком (неналежної якості) і товари без браку (належної якості), які з будь-яких причин не підійшли покупцю.
Повернення або обмін товару належної якості:
Покупець може повернути або обміняти товар, якщо:
- товар без механічних ушкоджень
- товар та його упаковка не були пошкоджені, всі бірки та ярлики на місці;
- товар не був у вжитку і не має слідів використання: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості тощо;
- якщо товар був запакований в одноразову блістерну упаковку - він приймається, якщо упаковка не розкривалася;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка.
Для обміну або повернення товару неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товар, протягом трьох робочих днів ми повернемо Вам гроші або інший товар.
Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.
Для обміну або повернення товару належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повернемо Вам гроші або інший товар.
Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за рахунок покупця.
Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або за фізичною адресою: м. Хмельницький, вул. Панаса Мирного, 28/2.
Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити у обміні або поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню чи обміну
Реквізити для зворотньої відправки замовлення через Нову пошту:
м. Хмельницький
вул. Старокостянтинівське шосе, 2/1б (ТЦ "Агора")
Нова пошта
Відділення №15
Соколовський Ігор Володимирович
+380965569665
Повернення грошових коштів покупцеві
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на картку або грошовим переказом у відділення Нової пошти.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти.